Nel vasto panorama degli online casino, spesso ci troviamo di fronte a marchi che appaiono promettenti ma non riescono ad imporsi come potrebbero. Ecco però che apparve Ardente, un brand che da subito sembrava avere tutte le carte in regola per diventare una delle migliori esperienze online nel settore. In questo articolo approfondiremo tutti i dettagli su questa piattaforma, andando a esplorarne ogni aspetto: dalla registrazione al gioco, dal bonus alla sicurezza.
Brand Overview
Ardente nasce con l’obiettivo di offrire una esperienza online unica https://ardenteonline.it/ e personalizzata ai suoi utenti. Il nome stesso del marchio evoca la metafora del fuoco che arde inesorabilmente, suggerendo quindi una piattaforma dinamica e coinvolgente. La prima cosa che colpisce è l’estetica della homepage: un design moderno ed accattivante che invita subito a esplorare la piattaforma.
Registro ed Account
L’iscrizione a Ardente è estremamente semplice ed immediata. Per farlo, basta riempire il modulo di registrazione con nome, cognome e indirizzo email. Una volta completato questo passaggio, sarà necessario caricare una copia del documento d’identità per la verifica degli utenti (KYC). La piattaforma sembra essersi dotata di un sistema di riconoscimento automatico dei documenti, il che significa che potresti non dover inviare nulla in rete.
Una volta registrato, l’utente riceve accesso a una pagina personale denominata "Account", dove sarà possibile gestire la propria esperienza. Qui si possono trovare i dettagli della registrazione (nome utente e password), ma anche alcune informazioni relative ai dati di gioco come punti del contatore, montepremi vinti ed eventuali bonus attivati.
Bonifico
Il primo dei moltissimi benefici che ti attendono su Ardente è il vasto raggio di offerte in termini di bonus. Essendo un nuovo giocatore al marchio, potrai accedere a tre diverse opzioni di benvenuto: una sottoscrizione da € 500 (100%), uno scambio del 50% fino a un massimo di 300€ e finalmente il tradizionale beneficio iniziante con 20 free.
Pagamenti
Per accedere alla vasta gamma dei giochi disponibili su Ardente, potrai usare una serie di metodi diversi tra cui debit/credito carte (Visa e Mastercard), Banca Transfert, Skrill ecc. Sembra inoltre che il marchio stia considerando anche la possibilità dell’utilizzo delle criptovalute.
Le transazioni sul sito vengono svolte mediante le pagine "Pagamenti" del menu di sinistra e sono immediatamente disponibili per l’uso, a condizione che gli utenti si assicurino di aver completato con successo la procedura KYC in precedenza. Non è altrettanto evidente cosa succeda nei casi in cui le rimostranze o la mancata attivazione del contatore debbano essere riportate. Altri dati come lo stato della soluzione alla transazioni per depositi non vengono forniti.
Catene di Giochi
Un’altra delle ragioni principali che possono indurre i giocatori a iscriversi ad Ardente è la ricchezza dei giochi disponibili: 2,500 diverse scelte in totale, con varietà tipica del mix classico (Roulette e Blackjack), video slot e varianti come il baccara. Tanto per cominciare, sembra che questi ultimi due siano sempre presenti sia da un punto di vista numerico quanto in termini percentuali.
Nonostante i giochi non possano essere filtrati per software o piattaforme a causa della scarsa documentazione sul sito ufficiale del marchio, una ricercata simulazione sulla tabella dei titoli sembra confermare che l’offerta sia costituita principalmente da giochi di casa Play n Go e NetEnt. Non c’è un elenco compiuto per le casse software attualmente presenti sull’applicativo.
Versione Mobile
La possibilità di accedere ai siti online dai dispositivi mobili sembra ormai essere il requisito più importante tra tutti gli altri e questo è ancora una volta confermato da Ardente. Infatti, potrai giocare in modo immediato anche dal tuo smartphone o tablet grazie alla versione mobile della piattaforma.
L’accesso per dispositivi mobili segue lo stesso schema dell’interfaccia del browser tradizionale e offre tutti i benefici tipici degli accessi online a dispositivi senza bisogno di installare app extra (tramite iOS o Android).
Sicurezza e Licenza
Un marchio degno della propria fiducia deve sempre essere sicuro. Ardente sembra mettere l’attenzione per questa parte poiché sono stati adottati tutti gli standard più alti per assicurarsi che non solo le transazioni siano effettuate in modo sicuro, ma anche ogni dato personale e di gioco dei giocatori sia protetto. Saranno utilizzate anche misure estreme come il sistema a doppia autenticazione.
D’altra parte, è importante menzionare che sebbene non ci sia alcuna informazione chiara in merito al marchio per quanto riguarda la sua licenza, sembra essere un gioco legale e verificato da una serie di organizzazioni per lo sviluppo della sicurezza finanziaria. Tutto questo suggerisce che i risultati degli esami non siano deludenti.
Supporto Clienti
Il servizio clienti è parte fondamentale nel garantire un’esperienza positiva agli utenti di Ardente e su questo il marchio sembra stare facendo dei grandi passi in avanti. Sembra che possa contattarlo tramite diversi canali: chiamata, messaggistica istantanea e anche email.
Altre informazioni sui metodi per i vari tipi di domande possono essere facilmente recuperate cliccando sull’area "FAQ" nella sezione dedicata a Supporto. Quel che è poco chiaro dallo spazio del marchio stesso sono le eventuali difficoltà e la complessità delle procedure richieste.
Eccellenza
La prima impressione di giocare su Ardente non lascia nulla a desiderare: una piattaforma moderna e accattivante, con giochi sempre nuovi e interessanti. Inoltre, il servizio clienti è efficientissimo. La cosa più sorprendente però è come l’esperienza dei giocatori venga valutata in termini di efficienza ed affidabilità.
Punti Positivi
- Estetica del marchio innovativa
- Interfaccia intuitiva e facile da usare
- Grande varietà di giochi e bonus offerti
- Sicurezza data la massima priorità
Punti Negativi
- Nessuna informazione chiara in merito al processo per chiedere rimborso del prelievo non concluso.
- Possibilità che le transazioni siano ristrette per i nuovi giocatori con conti finanziari appena creati.
In ogni caso, la prima impressione è positiva. Un gioco interessante da seguire in futuro, soprattutto se riesce a migliorare alcune delle funzionalità minori e fornire maggiori informazioni utilizzabili dai giocatori per risolvere eventuali dubbi o problematiche relative alle procedure.